Examen général
Silhouette, proportions, symétrie des coutures, qualité des coupes : la première lecture de la pièce révèle déjà beaucoup.
Authentification & expertise
L'authenticité, notre engagement absolu
Dans la seconde main, la confiance ne se décrète pas : elle se prouve. Toutes nos pièces sont contrôlées — et les pièces de grandes marques sont, en plus, authentifiées. Voici comment chaque trésor gagne sa place chez Mama.
Notre méthode
Zéro doute, ou la pièce ne rentre pas
Avant d'être proposée à la vente, chaque pièce est contrôlée : propreté, état, qualité. Et pour les pièces de grandes marques, nous allons plus loin : tout article dont l'authenticité ne peut être établie avec certitude est refusé — c'est la condition pour que vous achetiez les yeux fermés.
Notre expertise s'appuie sur des années de pratique des grandes maisons : connaissance des matières, des finitions, des marquages et des évolutions de chaque collection.
- Contrôle systématique de 100 % des pièces
- Authentification des pièces de marque selon les référentiels des maisons
- Garantie d'authenticité sur les pièces de marque
Le processus
Quatre étapes, aucune impasse
Matières & finitions
Grain du cuir, tombé du tissu, poids de la quincaillerie, gravures et zips : chaque détail est comparé aux standards de la maison.
Marquages & numéros de série
Hologrammes, codes datés, numéros de série et étiquettes sont vérifiés et confrontés à nos référentiels par marque et par époque.
Validation & mise en vente
La pièce est validée, son état documenté avec précision, puis photographiée avant de rejoindre la boutique avec sa garantie.
Ce que cela garantit pour vous
Achetez l'esprit léger
Garantie d'authenticité
Toute pièce vendue par Mama est garantie authentique. C'est écrit, c'est tenu.
État décrit avec précision
Chaque trace d'usage est mentionnée et photographiée : vous savez exactement ce que vous achetez.
Des experts à votre écoute
Une question sur une pièce, une matière, une référence ? Notre équipe vous répond en boutique comme en ligne.